Maratonki oferă servicii de proiectare, fabricare și consultanță tehnică pentru sisteme de transport pneumatic și benzi transportoare modulare destinate manipulării agregatelor brute și materialelor în vrac.

Prin „client” se înțelege orice persoană juridică care încheie un contract de prestări servicii sau achiziționează produse de la Maratonki. „Produsele” includ sisteme de propulsie pneumatică, role ranforsate, benzi modulare și echipamente de sortare automată.

Maratonki se obligă să livreze produsele și serviciile conform specificațiilor tehnice agreate în contract, respectând standardele industriale aplicabile pentru echipamente de manipulare.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte privind natura materialelor transportate, condițiile de operare și spațiul disponibil pentru instalare. Orice modificare ulterioară a acestor date trebuie comunicată în scris cu cel puțin 15 zile înainte de livrare.

Clientul este responsabil pentru pregătirea amplasamentului conform cerințelor tehnice transmise de Maratonki, inclusiv asigurarea alimentării electrice și a sistemelor de ventilație necesare.

Maratonki nu răspunde pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor, nerespectarea instrucțiunilor de operare sau modificări neautorizate ale echipamentelor.

Răspunderea totală a Maratonki pentru orice reclamație legată de un produs sau serviciu este limitată la valoarea facturată pentru respectivul produs sau serviciu, cu excepția cazurilor de vătămare corporală sau daune materiale directe cauzate de defecte de fabricație dovedite.

În cazul întârzierilor de livrare cauzate de forță majoră (greve, incendii, inundații, restricții legale), Maratonki este exonerată de răspundere, iar termenul de livrare se prelungește corespunzător.

Toate documentațiile tehnice, schemele, desenele și specificațiile furnizate de Maratonki rămân proprietatea exclusivă a acesteia. Clientul nu poate reproduce, distribui sau utiliza aceste materiale în afara scopului contractului fără acordul scris prealabil.

Informațiile confidențiale primite de la client (inclusiv date tehnice, financiare sau comerciale) nu vor fi divulgate terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a subcontractanților implicați direct în execuția contractului.

Termenele de plată sunt stabilite în contractul individual. În lipsa unor prevederi contrare, plata se face în termen de 30 de zile de la data emiterii facturii.

Livrarea produselor se face în baza unui acord de livrare care specifică termenul, locul și condițiile de transport. Riscul de deteriorare a produselor trece la client în momentul predării către transportator, cu excepția cazului în care Maratonki asigură transportul propriu.

Produsele beneficiază de o garanție de 12 luni de la data livrării, cu excepția componentelor supuse uzurii normale (curele, role, senzori) pentru care garanția este de 6 luni.

Orice reclamație privind defecte de fabricație trebuie notificată în scris în termen de 7 zile de la descoperirea acestora. Maratonki își rezervă dreptul de a inspecta produsul reclamat înainte de a decide înlocuirea sau repararea acestuia.

Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de suprasarcină, utilizare neconformă cu specificațiile tehnice sau intervenții neautorizate.

Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz de 30 de zile, prin notificare scrisă, în cazul în care cealaltă parte nu își îndeplinește obligațiile esențiale și nu remediază situația în termen de 15 zile de la notificare.

În caz de încetare, clientul este obligat să plătească contravaloarea serviciilor prestate și a produselor livrate până la data rezilierii. Maratonki are dreptul de a reține echipamentele neachitate până la stingerea integrală a datoriilor.

Maratonki își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

Utilizarea continuă a serviciilor după data modificării constituie acceptarea noilor condiții. În caz de dezacord, clientul poate denunța contractul fără penalități în termen de 14 zile de la notificare.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, puteți contacta departamentul juridic la adresa info@maratonki.com sau la sediul din B-dul. Făget 6B.